Provalo subito
Genera il QR qui sotto. Niente registrazione, tutto nel browser.
Controlla il dato inserito.
Servono colori, logo o link accorciato? Apri il generatore completo
Risposta rapida
Il link diretto alla recensione ha questo formato:
https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJ...
Al posto di ChIJ... va il Place ID della tua attività. Chi apre il link vede subito la finestra con le stelle e il campo del testo, già puntata sulla tua scheda. Incolla il Place ID nel generatore qui sopra e ottieni link e QR code pronti.
Perché il link diretto cambia le cose
La differenza fra "ci lasci una recensione su Google?" e un link che apre il modulo è tutta nel numero di passaggi. Senza link il cliente deve aprire Google, cercare il nome giusto (e spesso ce ne sono tre simili nella stessa via), scorrere fino alla sezione recensioni, trovare il pulsante. Sono cinque azioni in cui può distrarsi, e di solito si distrae.
Con il link diretto le azioni sono due: tocca e scrive. La recensione arriva mentre il cliente è ancora seduto al tavolo o davanti alla cassa, che è l'unico momento in cui ha davvero voglia di scriverla.
Dove trovare il Place ID
Due strade, entrambe ufficiali.
- Place ID Finder di Google. È lo strumento della documentazione Google Maps: cerchi il nome dell'attività e ti restituisce una stringa che comincia quasi sempre con
ChIJ. Quella è il Place ID. - Profilo dell'attività su Google. Dal pannello di gestione, la voce che propone di chiedere recensioni genera un link breve nel formato
g.page/r/…/review. Funziona esattamente come l'altro: apre la stessa finestra.
Il generatore accetta entrambe le cose: puoi incollare il Place ID nudo oppure l'intero indirizzo da cui l'hai copiato, e l'ID viene estratto da solo.
Dove mettere il QR code
| Supporto | Perché funziona |
|---|---|
| Scontrino o conto | Arriva nel momento esatto in cui il cliente ha appena finito ed è ancora seduto. |
| Tenda da tavolo | Resta sotto gli occhi per tutta la durata del servizio. |
| Biglietto nel pacco | Per chi spedisce: la recensione arriva quando il prodotto è appena stato aperto. |
| Adesivo alla cassa | Costa niente e lavora tutti i giorni. |
| Firma email | Nessuna stampa: il link nudo, con una riga di contorno. |
Una regola sola: accanto al QR ci vuole una frase che dica cosa succede se lo si inquadra. Un quadrato nero senza spiegazione non lo inquadra nessuno.
Le regole di Google, in breve
Chiedere una recensione è permesso. Su questo non c'è ambiguità: puoi chiederla a voce, per email, con un QR sul bancone.
Due cose invece sono vietate e vale la pena saperle prima di stampare mille volantini:
- Incentivare. Sconti, caffè offerti, punti fedeltà o partecipazioni a concorsi in cambio di una recensione violano le regole sui contenuti di Google. Vale anche quando l'incentivo è piccolo.
- Filtrare. Mandare tutti su una pagina che chiede prima "quante stelle ci daresti?" e girare su Google solo chi risponde quattro o cinque è review gating, ed è esplicitamente vietato. Il link va allo stesso posto per tutti.
Il link diretto è la versione pulita della richiesta: non seleziona nessuno, non promette niente, toglie solo attrito.
Un dettaglio che fa perdere tempo
Il Place ID è legato alla scheda, non al nome. Se la scheda viene unita a un duplicato, ricreata dopo un trasloco o cambiata di categoria, l'identificativo può cambiare e il vecchio QR porta a una pagina che non esiste più. Non è frequente, ma succede: dopo ogni modifica importante alla scheda, inquadra il tuo stesso QR con il telefono prima di ristampare.
Il cliente deve avere un account Google?
Si. Per pubblicare una recensione serve un account Google: e una condizione di Google, non del link. Chi non ce l'ha vede comunque la scheda ma non puo' scrivere.
Chiedere recensioni e contro le regole?
No. Chiedere e permesso. Sono vietati gli incentivi in cambio di recensione e il filtraggio dei clienti in base al voto che darebbero.
Che differenza c'e fra il link con placeid e quello g.page?
Nessuna per il cliente: aprono la stessa finestra. Il primo si costruisce dal Place ID, il secondo lo genera il profilo dell'attivita.
Il link scade?
No, finche la scheda Google esiste. Se la scheda viene unita a un duplicato o ricreata, il Place ID puo cambiare: in quel caso il QR va rifatto.
Posso stampare il QR sullo scontrino?
Si. E il punto in cui rende di piu, perche arriva quando il cliente ha appena finito. Serve una riga di testo accanto che spieghi cosa apre.