Pruébalo ahora
Genera el QR aquí abajo. Sin registro, todo en el navegador.
Revisa el dato introducido.
¿Necesitas colores, logo o enlace corto? Abrir el generador completo
Respuesta rapida
El enlace directo a la resena tiene esta forma:
https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJ...En lugar de ChIJ... va el Place ID de tu negocio. Quien abre el enlace llega directamente a la ventana de las estrellas, ya apuntada a tu ficha. Pega el Place ID en el generador de arriba y obtienes el enlace y un codigo QR listo para imprimir.
Por que el enlace directo cambia las cosas
La distancia entre "¿nos dejas una resena?" y un enlace que abre el formulario se mide en pasos. Sin enlace el cliente tiene que abrir Google, buscar el nombre correcto (a menudo hay tres parecidos en la misma calle), bajar hasta las reseñas y encontrar el boton. Son cinco ocasiones para distraerse, y la distraccion suele ganar.
Con el enlace directo quedan dos gestos: tocar y escribir. La resena se escribe mientras el cliente sigue en la mesa o en la caja, el unico momento en que de verdad le apetece.
Donde encontrar el Place ID
Dos caminos, los dos oficiales.
- El Place ID Finder de Google. Es la herramienta de la documentacion de Google Maps: buscas el nombre del negocio y devuelve una cadena que casi siempre empieza por
ChIJ. Ese es el Place ID. - El perfil de empresa en Google. En el panel de gestion, la opcion que propone pedir reseñas genera un enlace corto con la forma
g.page/r/…/review. Se comporta igual: abre la misma ventana.
El generador acepta las dos cosas: pega el Place ID solo o la direccion completa de donde lo copiaste, y el identificador se extrae solo.
Donde poner el codigo QR
| Soporte | Por que funciona |
|---|---|
| Ticket o cuenta | Llega en el momento exacto en que el cliente ha terminado y sigue sentado. |
| Caballete de mesa | Queda a la vista durante todo el servicio. |
| Tarjeta en el paquete | Para quien envia: la resena llega justo despues de abrir la caja. |
| Pegatina en la caja | No cuesta nada y trabaja todos los dias. |
| Firma de correo | Sin imprimir nada: el enlace desnudo con una linea de contexto. |
Una sola regla: junto al QR hace falta una frase que diga que pasa si se escanea. Un cuadrado negro sin explicacion no lo escanea nadie.
Las reglas de Google, en corto
Pedir una resena esta permitido. Aqui no hay ambiguedad: puedes pedirla de viva voz, por correo, con un QR en el mostrador.
Dos cosas si estan prohibidas, y conviene saberlo antes de imprimir mil folletos:
- Incentivar. Descuentos, un cafe gratis, puntos de fidelidad o sorteos a cambio de una resena incumplen las politicas de contenido de Google. Vale tambien cuando el incentivo es pequeno.
- Filtrar. Mandar a todos a una página que primero pregunta "¿cuantas estrellas nos darias?" y enviar a Google solo a los de cuatro y cinco es review gating, y esta prohibido de forma explicita. El enlace debe llevar al mismo sitio para todos.
El enlace directo es la version limpia de la peticion: no selecciona a nadie, no promete nada y solo quita friccion.
Un detalle que hace perder tiempo
El Place ID pertenece a la ficha, no al nombre. Si la ficha se fusiona con un duplicado, se recrea tras una mudanza o cambia de categoria, el identificador puede cambiar y el QR antiguo lleva a una página que ya no existe. No es frecuente, pero pasa: despues de cada cambio importante en la ficha, escanea tu propio QR con el movil antes de reimprimir.
¿El cliente necesita una cuenta de Google?
Si. Publicar una resena requiere una cuenta de Google: es una condicion de Google, no un limite del enlace.
¿Pedir reseñas va contra las reglas?
No. Pedir esta permitido. Lo prohibido es dar algo a cambio de una resena y filtrar a los clientes segun la nota que pondrian.
¿Que diferencia hay entre el enlace placeid y el de g.page?
Ninguna para el cliente: abren la misma ventana. El primero se construye desde el Place ID, el segundo lo genera el perfil de empresa.
¿El enlace caduca?
No, mientras exista la ficha de Google. Si la ficha se fusiona con un duplicado o se recrea, el Place ID puede cambiar y hay que rehacer el QR.
¿Puedo imprimir el QR en el ticket?
Si. Ahi es donde mas rinde, porque llega justo despues de la visita. Anade al lado una linea que explique que abre.